Utilizar un patrón o ciclo de turnos rotativos: ¿está ajustado a lo que necesitamos?

Esta cuestión nos surge diariamente en el contacto diario con nuestros clientes,  con empresas que nos consultan sobre su planificación y  muy especialmente al comenzar nuestros proyectos. Existen multitud de empresas en las que su planificación de personal se basa en un patrón, ciclo, rueda o escalera de turnos, que no quiere modificar y que satisface sus necesidades. Esto se define sobre el papel pero la realidad suele ser muy distinta.

Cuando comenzamos el análisis y revisión de ese patrón en relación a sus necesidades o demandas de personal VS el personal del que disponen nos encontramos diferentes casuísticas.

Veamos un ejemplo con un patrón definido como 6X2:Tengo un patrón 6X2 que utilizo para toda la empresa repitiéndolo en las diferentes zonas de trabajo. El primer paso consiste en saber la duración que tiene ese patrón para poder saber el número de empleados mínimo que podrían hacerlo. Un patrón tiene que tener un número de “piernas” (concepto que hace referencia a las semanas) ajustado al número de empleados que tienen que realizarlo, no nos sirve utilizar un patrón 6X2 si después lo van a utilizar 5 empleados, ya que la demanda de personal nunca se cubrirá ya que el patrón lo deberían realizar al menos 8 empleados.

Otra casuística común, es la que querer utilizar un patrón o ciclo pero se desconoce cuál aplicar. Esta situación suele traducirse en: Conozco mi demanda, tengo 12 empleados y necesito encontrar un patrón que se ajuste a ello.

Ante este escenario de planificación con patrones siempre debemos tener en cuenta:

  • Podemos buscar un patrón para resolver el problema pero debemos que tener en cuenta que si la demanda que solicitamos es superior al número de empleados del que dispone la empresa es imposible que se cumpla.
  • Si la demanda de personal es igual al número de empleados que tiene la empresa las horas o días de trabajo a lo largo del año estarán muy por encima de las que marca el convenio de trabajo. Nuestra herramienta ofrece una herramienta muy visual y clara para el dimensionamiento de personal respecto a las horas de trabajo, mostrando el porcentaje de exceso y defecto en personas y número de horas restantes o excedidas.
  • Y lo más importante que no siempre ven las empresas: Para poder planificar personas con un patrón de turnos y generar una planilla, es condición imprescindible que todos los empleados que van a utilizar ese patrón deben tener las mismas características. Es decir, tienen que poder hacer todos los turnos de trabajo que se solicitan en el patrón, todas las habilidades o competencias necesarias, todos los días de trabajo, y pueden estar en todas las zonas o ubicaciones de la empresa, sino el patrón no se puede aplicar.

Esta es una de las situaciones más comunes a las que un programa de turnos de trabajo debe responder, resolver problemas de planificación con patrones y sin patrones. Si en tu empresa los empleados, tienen distintas ubicaciones, habilidades y competencias, trabajan distintos días de la semana o tienen restricciones de ubicaciones por ej… necesitas una solución fuera de un patrón, ciclo o escalera de turnos.

Este fue uno de los principales motivos por los que desarrollamos nuestro producto PGPlanning: Resolver múltiples problemas de planificación de forma óptima. Algo que consideramos imprescindible en un programa de turnos de trabajo.

Descubre nuestra tecnología : https://www.pgplanning.es/es/producto

Cambios de turnos de trabajo entre compañeros

En el trabajo a turnos, las empresas y las personas están sujetas a cambios constantes dentro de su día a día. Existen multitud de empresas que de forma diaria gestionan cambios de turno entre empleados. Unas ocasiones porque los promueven los empleados por sus necesidades de conciliación entre vida profesional y familiar, y en otras ocasiones por necesidades de la empresa para afrontar demandas de personal nuevas, necesidades de producción, cubrir la baja de un compañero, etc…

Cambiar un turno de trabajo entre compañeros es algo muy habitual que viene sucediendo desde muchos años atrás. Es muy común informar a un supervisor a través de WhatsApp, Post-it, llamadas, una parada por un pasillo, un e-mail… que derivan en multitud de ocasiones en que  llegado el día la persona que tenía que estar en su turno no está. Esto porque no se recuerda la petición, porque no queda registrado, porque se pidió con mucha antelación y no se comunicó a las partes afectadas en su momento, un sinfín de situaciones.

Para cambiar un turno debemos asegurarnos que los dos empleados están de acuerdo con el cambio y que esta solicitud le llegue al supervisor para  que este cambio cubra la demanda de personal exigida por la empresa, tanto en día como en tiempo y forma. Es decir, debe sustituir al compañero en habilidades o competencias, ubicación, duración del turno y día.

Este es solo uno de los motivos por los que desarrollamos el portal del empleado. Un lugar donde los empleados pueden promover estos intercambios de turno de forma óptima y segura para las tres partes. Los empleados (ambos implicados en el cambio) en su solicitud, confirmación y registro y  el supervisor en su validación,  comprobación y confirmación de dicho cambio analizando la demanda de personal existente para ese día.

El supervisor puede previsualizar los cambios que va aprobar o denegar antes de realizar cualquier acción para poder validar si dispone de suficientes personas para cubrir el turno o turnos solicitados.

De esta manera, sí es viable, ágil y seguro el intercambio de turnos entre compañeros. Esta funcionalidad permite a las empresas gestionar cambios de turno de forma eficiente  y sin perjudicar a ninguna de las partes, permitiendo una mayor conciliación laboral de los trabajadores. Este es uno de los objetivos que perseguimos cada día con nuestra tecnología; mejorar la vida de las personas tanto dentro como fuera de su puesto de trabajo.

Si en tu empresa no se permiten cambios de turno por los trastornos que supone, ya conoces nuestra solución.

Registro de la jornada laboral para TODOS (itinerantes, desplazados, tele trabajadores…) los trabajadores

De nuevo, según parece, se retoma la legislación que obliga el registro de la jornada laboral para todos los trabajadores. Ya no sólo los que tienen reducciones de jornada o contratos a tiempo parcial sino a TODOS, sea cual sea su condición laboral.

Pero cuando decimos TODOS los trabajadores, ya no solo nos referimos a todos los empleados cuya condición de contratación es una u otra, sino a todos los que desempeñan cualquier función o labor, si trabajan dentro o fuera de la oficina, si su trabajo es móvil o itinerante, si desempeñan su trabajo en “casa del cliente” o si directamente tele trabajan.

Si tu empresa tiene  estos condicionantes, estos tipos de trabajadores, o tus servicios se ofrecen directamente en casa del cliente, entiendes perfectamente de lo que estamos hablando.

¿Cómo registro la jornada laboral de todos estos trabajadores? Pues sí,  no es fácil ni sencillo si no dispones de una herramienta que te lo permita.

Los controles de presencia tradicionales basados en dispositivos “anclados a la pared” que utilizan una tarjeta, lector de huella, fichaje por proximidad –NFC, etc… no pueden dar respuesta a este problema. Simplemente porque el trabajador no puede llevarse consigo el terminal. El paradigma estático heredado del empleo basado en una fábrica con un horario de entrada y salida ya no es válido para multitud de sectores en el entorno laboral actual.

Aún recordamos como implantamos nuestro primer control de presencia con una Tablet en una obra para una constructora, simplemente con una tarjeta SIM, y como desde las oficinas centrales ven en tiempo real como se fichaban todas las entradas y salidas. Este es solo un ejemplo de sector en el que un lector de presencia estático no sirve.  Por supuesto, empresas con comerciales, repartidores, facilty services, auditores, consultores o  teletrabajadores, tampoco . Si no están en la oficina, ¿cómo pueden fichar?

Esta es la pregunta a la que damos respuesta con nuestro control de presencia de PGPlanning denominado PGtime.

El Reto: Centralizar, gestionar y registrar la presencia de todos los trabajadores estén donde estén y hagan lo que hagan

La Respuesta:

  • Solución 100% a través de Internet para centralizar todos los fichajes.
  • Combinamos fichajes presenciales (con Tablet o PC), fichaje móvil o remoto (desde el portal del empleado geoposicionando al empleado) y sin necesidad de depender de ningún fabricante de dispositivos de presencia.
  • Todo en un entorno que permite gestionarlo con la jornada laboral definida o turno de trabajo, vacaciones, gestión de incidencias & absentismo de cada trabajador.
  • Ideal para entornos individuales o deslocalizados tanto nacional como internacionalmente
  • Despliegue e instalación en tiempo récord
  • …. Y por supuesto todos los informes para la inspección de trabajo y una completísima gestión

¿Todavía piensas que no puede registrarse la jornada laboral de todos tus trabajadores?

Evoluciona y deja que te mostremos el futuro del control de presencia y control horario hoy. www.pgtime.es  | https://www.pgplanning.es/es/presencia-y-absentismo

¿Estás utilizando un patrón de turnos de trabajo que no se ajusta a tus necesidades y no sabes por qué?

Muchas empresas buscan en Internet patrones existentes que intentan ajustar a su empresa, pero en la realidad es muy complicado que una empresa pueda utilizar un patrón ya conocido, bien porque su demanda de personal varíe a lo largo del año y tenga periodos cresta (picos) en verano y navidad, o periodos de baja actividad (valle) porque no se ajuste el número de personas que tienen que cubrir el patrón con las «piernas» del patrón…

Nuestro día a día nos enseña que esta realidad es más frecuente de lo que imaginamos, por ello contamos con una herramienta que es capaz de buscar un metapatrón que se ajuste a las necesidades de cada empresa.

Para ello, simplemente necesitamos configurar una serie de reglas, por ejemplo que se respeten 12 horas de descanso entre cada turno, que después de una noche haya un día libre…, informar de las horas anuales o días de trabajo que la empresa tiene que hacer y configurar la demanda del personal para cada diferente época del año. Si necesitamos que esa demanda de personal varíe dependiendo de la época del año buscaremos tantos patrones como sean necesarios y después realizaremos una unión creando un metapatrón. Este concepto  surge de la fusión de distintos patrones en distintos periodos y de cómo se gestiona de forma unificada en la herramienta para manejar todos los datos y estadística de forma anualizada.  Esta unión permite  una solución completa de todo el año respetando las horas anuales o días de trabajo que tengan que realizar los empleados.

Una vez creado nuestro cuadrante podremos empezar a trabajar con el día a día de nuestra empresa a través de la gestión de cambios informando bajas, cambios de turnos, vacaciones, horas extra…

¿Pensabas que no era posible gestionar distintos ciclos ó patrones rotativos de trabajo de forma unificada?  Claro que se puede, sólo necesitas la herramienta que te permita hacerlo.

Calcular cuadrantes de turnos de trabajo

Si has llegado hasta aquí, es que conoces de primera mano el esfuerzo que supone generar un cuadrante de turnos de trabajo. Puede que lo resuelvas de múltiples formas, puede que tengas una solución (mejor o peor) o puede que no sepas por dónde empezar.

En nuestro día a día , vemos multitud de empresas usan una solución mal dimensionada para el personal que tienen, otras un patrón conocido (lo usan desde siempre, internet, otras empresas..) , otras utilizan un patrón público (antiestrés, americano, africano, etc…), algunas tienen que variarlo continuamente y rompen el patrón establecido, y otras sencillamente lo hacen como pueden porque no han encontrado ninguna respuesta en el mercado.
Y esto es así, porque cada empresa tiene unas demandas, necesidades
y casuística diferente.

Debido a toda esta problemática se hace imprescindible contar con un herramienta que permita adaptarse a la necesidades de cada planificación ofreciendo las mejores soluciones posibles a cada problema.

Cada día vemos como las empresas buscan una respuesta específica a su problema demandando un producto que ofrezca todo el abanico de
soluciones para el cálculo AUTOMÁTICO de los cuadrantes de personal. Nuestro producto da respuesta con sus tres variantes:

  • Patrón definido: Cuando la empresa tiene un ciclo o patrón conocido que se ajusta a sus necesidades y a las de su personal, o es un patrón  pactado con el comité de empresa, por ejemplo.
  • Motor / Calculadora / Generador de Patrones:   Sabemos que queremos un cuadrante de personal con un ciclo / patrón / rueda /escalera secuencial que se repita en el tiempo (desde 1 a varias semanas).
  • Motor /Calculadora de Reglas:  ¿Qué sucede cuando un problema no puede resolverse con un patrón secuencial?.  Pues que las empresas no encuentran respuesta en el mercado, porque la complejidad se dispara y es cuando escasean las opciones. Distintas cualificaciones, distintas ubicaciones, reglas y restricciones no reflejables en una secuencia, y un largo etcétera de variables que hacen que un patrón sencillamente NO SE PUEDA APLICAR.  Y aquí es donde PGPlanning les buscará y encontrará la mejor solución posible combinando todas las variables marcadas.

De esta forma nos adaptamos a cualquier problemática, dando una respuesta a cada cliente.

Una vez obtenido el cuadrante y resuelta la planificación es cuando empieza nuestro día a día: cambios, incidencias, bajas, vacaciones, permisos y un largo etcétera que comentaremos en otros post del blog, y que sin duda serán de vuestro interés.

 

 

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